説明書のいらない入口をつくる。

便利な仕組みほど、使い方の説明が長くなることがある。

それでは、本当に助けたい人ほど入口で止まってしまう。

ボタンを減らす。

言葉を変える。

いつものLINEから始められるようにする。

使う人に勉強させないことを大切にしたい。

今日は「説明書のいらない入口をつくる」ということを考えた。

書き留めておきたいのは、デジタルが得意でない人も、迷わず使える形を考えるという感覚だ。

頭の中だけに置いていると、考えた順番も、迷った場所も消えてしまう。

だから今日は、きれいな結論よりも、手を動かしたところと、その時に感じたことを残す。

ひとつずつ確かめてみると、問題は大きな出来事の中ではなく、小さな不便や引っかかりの中にあった。

見過ごさずに言葉へ置き換えると、自分が何を大切にしたいのかが少し見えやすくなる。

完成したと呼べる状態ではない。

それでも、今日ここまで考え、試し、直したことには意味がある。

今の自分に見えている範囲を、そのまま今日の記録として残しておく。